गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 10 अक्टूबर, 2024

ओगोरी जेएससी की गोपनीयता नीति ग्राहकों - उपयोगकर्ताओं के लिए यह स्पष्ट रूप से समझने का आधार है कि हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करेंगे और हमें आपसे यह जानकारी क्यों एकत्र करनी है। हम ग्राहक जानकारी के उपयोग को दी गई नीति के अनुपालन में लागू करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

1. परिभाषा

1.1. हम हैं: ओरोरी ब्लॉकचेन वियतनाम प्रौद्योगिकी और समाधान संयुक्त स्टॉक कंपनी

अंग्रेजी नाम है: वियतनाम ओगोरी ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी और समाधान संयुक्त स्टॉक कंपनी

संक्षिप्त नाम है ओगोरी जेएससीवियतनाम समाजवादी गणराज्य के कानूनों के तहत सूचना प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में कानूनी रूप से स्थापित और संचालित एक कंपनी है, जिसके पास व्यवसाय पंजीकरण का प्रमाण पत्र है।

इसके बाद इस रूप में संदर्भित ओगोरी

वेबसाइट: ओगोरी.वीएन

आवेदन पत्र: ओगोरी की ट्रेसेबिलिटी

पता: नंबर 29, स्ट्रीट नंबर 5, वान फुक आवासीय क्षेत्र, हीप बिन्ह फुओक वार्ड, थू डुक सिटी, हो ची मिन्ह सिटी

टैक्स कोड: 0318706460 हो ची मिन्ह सिटी के योजना एवं निवेश विभाग द्वारा 9 अक्टूबर, 2024 को जारी किया गया

1.2. OGORI एप्लिकेशन: OGORI BLOCKCHAIN VIETNAM TECHNOLOGY AND SOLUTION JOINT STOCK COMPANY (OGORI JSC) द्वारा शोधित और विकसित मूल्य श्रृंखला के अनुसार ट्रेसेबिलिटी और उत्पादन प्रबंधन के लिए एक ब्लॉकचेन प्लेटफ़ॉर्म है, जिसमें मोबाइल एप्लिकेशन, प्रबंधन एप्लिकेशन (वेब प्लेटफ़ॉर्म), QR कोड के माध्यम से एक ट्रेसेबिलिटी पोर्टल और ब्लॉकचेन पर संग्रहीत जानकारी की पुष्टि करने वाला एक ब्लॉक एक्सप्लोरर एप्लिकेशन शामिल है। उपरोक्त सभी घटक ब्लॉकचेन नेटवर्क प्लेटफ़ॉर्म पर काम करते हैं।

1.3. OGORI खाता: यह एक इलेक्ट्रॉनिक खाता है जो उपयोगकर्ता द्वारा OGORI की सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली पर बनाया गया है और विभिन्न रूपों के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है, जिसमें मोबाइल एप्लिकेशन, वेबसाइट और एप्लिकेशन तक पहुंचने और उपयोग करने के अन्य रूप शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

1.4. उपयोगकर्ता: वे ग्राहक हैं जिन्हें OGORI एप्लिकेशन का उपयोग करने की आवश्यकता है

1.5. एपीआई (एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस): एक एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस है।

1.6. ओटीपी: एक बार इस्तेमाल होने वाला पासवर्ड है।

2. आवेदन का दायरा

यह नीति यह नियंत्रित करती है कि OGORI किस प्रकार मोबाइल फोन/वेबसाइटों पर OGORI एप्लिकेशन के माध्यम से या OGORI के API का उपयोग करके तृतीय पक्षों के माध्यम से OGORI खातों का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई जानकारी पर लागू जानकारी को एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित करता है।

3. सूचना संग्रह का उद्देश्य

उपयोगकर्ता इस बात से सहमत है कि OGORI को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता के बारे में जानकारी, उपयोगकर्ता से संबंधित जानकारी और OGORI खाते के माध्यम से उपयोगकर्ता से संबंधित किसी भी लेनदेन को एकत्र करने, उपयोग करने, संग्रहीत करने, प्रकट करने और आदान-प्रदान करने का अधिकार है:

हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाएगा:

3.1. एप्लिकेशन समर्थन: OGORI एकत्रित जानकारी का उपयोग OGORI सुविधाएँ प्रदान करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए करता है। इसमें शामिल हैं:

3.1.1. एप्लिकेशन पर सूचना फ़ील्ड भरते समय उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी (पूरा नाम, व्यवसाय का नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर, पता) स्वचालित रूप से अपडेट करें

3.1.2. जानकारी को याद रखें ताकि उपयोगकर्ता को एक्सेस प्रक्रिया के दौरान या अगली बार एक्सेस करते समय उसे पुनः दर्ज न करना पड़े।

3.1.3. उपयोगकर्ता के डिवाइस पर OGORI एप्लिकेशन को स्वचालित रूप से अपडेट करें, सॉफ़्टवेयर त्रुटियों, परिचालन समस्याओं को संभालें, डेटा का विश्लेषण करें, परीक्षण करें और अनुसंधान करें।

3.2. सुरक्षा और संरक्षण: OGORI, OGORI एप्लिकेशन की सुरक्षा, संरक्षा और अखंडता बनाए रखने के लिए उपयोगकर्ता सूचना डेटा का उपयोग करता है।

3.3. ग्राहक सहायता और प्रश्नों का उत्तर देना: यदि उपयोगकर्ता OGORI के ग्राहक सहायता विभाग से संपर्क करता है और उपयोगकर्ता की सहमति के बाद, OGORI सहायता और ग्राहक सेवा कॉल की रिकॉर्डिंग सहित एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करता है:

3.3.1. उपयोगकर्ता की पूछताछ और शिकायतों का समाधान करें।

3.3.2. सेवा उपयोग के दौरान ग्राहकों की निगरानी और सहायता करना।

3.4. अनुसंधान और विकास: OGORI एकत्रित जानकारी का उपयोग अनुसंधान और सर्वेक्षण उद्देश्यों के लिए कर सकता है, जिसका उद्देश्य है: (i) एप्लिकेशन का उपयोग करने की प्रक्रिया में सीमाओं को सुधारना और उन पर काबू पाना; (ii) नई सुविधाओं का विकास करना;

3.5. OGORI से संचार: OGORI एकत्रित जानकारी का उपयोग उपयोगकर्ताओं को OGORI एप्लिकेशन के बारे में प्रचार, अनुसंधान, सर्वेक्षण, समाचार, अपडेट, घटनाओं, विज्ञापनों और संबंधित सामग्री के बारे में बताने के लिए कर सकता है।

3.6. उत्पाद संबंधी जानकारी और डेटा प्रदान करें जिसे किसान और उत्पादन इकाइयाँ OROGI एप्लिकेशन के माध्यम से ब्लॉकचेन पर अपडेट करते हैं।

उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने के लिए OGORI द्वारा उपयोग किए जाने वाले संचार चैनलों में शामिल हैं:

3.5.1. OGORI द्वारा उपयोगकर्ता से एकत्रित की गई जानकारी के अनुसार उपयोगकर्ता को टेक्स्ट संदेश (SMS) भेजें या उसके फ़ोन नंबर पर कॉल करें;

3.5.2. OGORI द्वारा उपयोगकर्ता से एकत्रित की गई जानकारी के अनुसार उपयोगकर्ता के ईमेल पते पर ईमेल भेजें;

3.5.3. वेबसाइट https://ogori.vn/ और फेसबुक पर OGORI फैनपेज https://www.facebook.com/ogori.blockchain/ पर सूचना

3.6. कानूनी प्रक्रियाओं और आवश्यकताओं को पूरा करना

OGORI एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकता है:

3.6.1. उपयोगकर्ताओं से OGORI एप्लिकेशन के उपयोग से संबंधित शिकायतों या विवादों की जांच या समाधान करना;

3.6.2. लागू कानून द्वारा अनुमत अन्य गतिविधियाँ करना;

3.6.3. सक्षम राज्य एजेंसियों को उपलब्ध कराएं या कानून द्वारा अपेक्षित जानकारी प्रदान करें।

4. एकत्रित जानकारी

541 हम उपयोगकर्ताओं से निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्रित और संसाधित कर सकते हैं:

व्यक्तिगत जानकारी: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, पता और खाते से संबंधित जानकारी।
लेन-देन जानकारी: इन-ऐप खरीदारी और लेन-देन इतिहास के बारे में जानकारी।
डिवाइस जानकारी: आपकी मोबाइल डिवाइस जानकारी (जैसे डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और डिवाइस पहचानकर्ता)।
स्थान की जानकारी: अनुकूलित सेवाएं और स्थान-उपयुक्त सहायता प्रदान करने के लिए आपका स्थान (यदि आप अनुमति देते हैं)।
कैमरा जानकारी: हम आपके कैमरे तक पहुंच का अनुरोध करते हैं ताकि उपयोगकर्ता उत्पाद बारकोड स्कैन कर सकें और ऐप में अन्य कार्य कर सकें।

मीडिया: जब आप चित्र, वीडियो या अन्य सामग्री (सामूहिक रूप से, "मीडिया") अपलोड करते हैं, तो हम सेवाएँ प्रदान करने के उद्देश्य से इस जानकारी को संग्रहीत और संसाधित करेंगे। आप वारंटी देते हैं कि आपके द्वारा प्रस्तुत मीडिया किसी भी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों या गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है।

4.1. उपयोगकर्ता द्वारा OGORI खाता खोलने पर दी जाने वाली जानकारी

4.2. OGORI द्वारा उपयोगकर्ताओं को भेजी गई जानकारी

4.2.1. हॉटलाइन, एप्लिकेशन, वेबसाइट और सोशल नेटवर्क खातों के माध्यम से OGORI से संपर्क करें;

4.2.2.. सर्वेक्षण परिणाम जब उपयोगकर्ता OGORI एप्लिकेशन या वेबसाइट ogori.vn पर सर्वेक्षण सुविधा का प्रदर्शन करते हैं;

4.2.3. ऐसी सुविधाएँ सक्षम करें जो OGORI को उपयोगकर्ता के डिवाइस के कैमरे या स्थान तक पहुँचने की अनुमति दें।

4.3. उपयोगकर्ताओं द्वारा OGORI एप्लिकेशन का उपयोग करने पर उत्पन्न जानकारी

4.3.1. OGORI खाता जानकारी अपडेट करें.

4.3.2. यदि उपयोगकर्ता द्वारा अनुमति दी जाती है, तो OGORI उपयोगकर्ता के एक्सेस डिवाइस की स्थान जानकारी एकत्र करेगा; OGORI GPS, IP पता और WiFi जैसे डेटा के माध्यम से उपयोगकर्ता की सटीक या अनुमानित स्थान जानकारी एकत्र करेगा। जब उपयोगकर्ता व्यवसाय का पता भरता है, तो उपयोगकर्ता का स्थान स्वचालित रूप से मानचित्र पर प्रदर्शित हो जाएगा;

4.3.3. उपयोग और वरीयता जानकारी: OGORI इस बारे में जानकारी एकत्र करता है कि उपयोगकर्ता OGORI एप्लिकेशन के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, उनके द्वारा चुने गए विकल्प और सेटिंग्स। कुछ मामलों में, OGORI कुकीज़, पिक्सेल टैग और इसी तरह की तकनीकों के उपयोग के माध्यम से जानकारी एकत्र करता है जो विशिष्ट उपयोगकर्ता पहचानकर्ताओं के निर्माण और रखरखाव की अनुमति देते हैं;

4.3.4. डिवाइस जानकारी: OGORI उपयोगकर्ता द्वारा OGORI एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए उपयोग किए जाने वाले डिवाइस के बारे में जानकारी एकत्र कर सकता है, जिसमें हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण, सॉफ्टवेयर, फ़ाइल नाम और संस्करण, पसंदीदा भाषा, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता, विज्ञापन पहचानकर्ता, सीरियल नंबर और मोबाइल नेटवर्क जानकारी शामिल है;

4.3.5. इतिहास की जानकारी अपडेट करें: जब उपयोगकर्ता OGORI एप्लिकेशन के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो OGORI सर्वर लॉग एकत्र करता है, जिसमें समय, क्रियाएं, निष्पादित खाते आदि जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।

4.4. अन्य जानकारी जो OGORI को कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए एकत्र करने की आवश्यकता है

OGORI को उपयोगकर्ता से OGORI के एप्लिकेशन के उपयोग से संबंधित जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होगी, जिसे OGORI निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए उचित रूप से अनुरोध कर सकता है:

4.4.1. कानून के तहत अपने दायित्वों का पालन करने में ओगोरी की सहायता करना;

4.4.2. निर्धारित अनुसार सक्षम राज्य एजेंसियों को रिपोर्ट करें;

4.4.3. मूल्यांकन करें कि क्या उपयोगकर्ता ने OGORI की नीति के तहत अपने सभी दायित्वों का अनुपालन किया है, कर रहा है और करना जारी रख सकता है।

5. सूचना के उपयोग का दायरा

5.1. इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के अतिरिक्त, OGORI उपयोगकर्ता की सहमति के बिना या कानून के अनुसार या सक्षम राज्य एजेंसियों के अनुरोध पर किसी भी तीसरे पक्ष को उपयोगकर्ता की जानकारी हस्तांतरित, पट्टे पर, प्रकट या साझा नहीं करने के लिए प्रतिबद्ध है।

5.2. जानकारी साझा करने और प्रकट करने का उद्देश्य

5.2.1. उपयोगकर्ता के अनुरोध पर, जिसमें शामिल हैं:

उपयोगकर्ता के अनुरोध पर साझेदारों और सहयोगी व्यवसायों जैसे तीसरे पक्षों के साथ उपयोगकर्ता की जानकारी साझा करना;

इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए, तृतीय पक्ष हो सकते हैं: (i) अन्य एप्लिकेशन या वेबसाइटें जो OGORI के API को एकीकृत करती हैं; (iii) या OGORI के व्यावसायिक भागीदार।

यदि OGORI तीसरे पक्ष के साथ जानकारी साझा करता है, तो उपयोगकर्ता की जानकारी की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए, OGORI और तीसरे पक्ष स्पष्ट रूप से और सख्ती से तीसरे पक्ष के लिए आवश्यकताओं को निर्धारित करेंगे, जो कि इस नीति के प्रावधानों के अनुसार OGORI द्वारा उपयोगकर्ता के लिए प्रतिबद्ध नियमों और शर्तों के आधार पर उपयोगकर्ता की जानकारी की गोपनीयता के लिए जिम्मेदार होंगे।

5.2.2. जनता के साथ जब उपयोगकर्ता OGORI द्वारा स्थापित सार्वजनिक मंचों पर सामग्री पोस्ट करते हैं, जिसमें शामिल हैं: उपयोगकर्ताओं द्वारा सार्वजनिक मंचों जैसे OGORI के फैनपेज, फेसबुक पर VBC या अन्य सामाजिक नेटवर्क पर पोस्ट की गई जानकारी।

5.2.3. वर्तमान कानूनों के प्रावधानों के अनुसार या सक्षम राज्य एजेंसियों के अनुरोध पर, जिसमें शामिल हैं:

अभियोजन एजेंसियों और प्रशासनिक प्रबंधन एजेंसियों के साथ साझा करें;

अन्य राज्य प्रबंधन एजेंसियों की अपेक्षानुसार आवधिक एवं तदर्थ रिपोर्ट तैयार करना;

OGORI के पास धोखाधड़ी और अन्य अवैध गतिविधियों का पता लगाने, रोकने और उनका समाधान करने का आधार होने पर वह जानकारी तक पहुंच, सुरक्षा और साझा भी कर सकता है।

5.2.4. उपयोगकर्ता की सहमति से.

6. उपयोगकर्ता जानकारी तक पहुँचने और उसे संपादित करने का अधिकार

6.1. उपयोगकर्ता को OGORI से उपयोगकर्ता की जानकारी की जाँच, अद्यतन, समायोजन या रद्द करने का अनुरोध करने का अधिकार है। OGORI अनुरोध पर उपयोगकर्ता की जानकारी की जाँच, अद्यतन, समायोजन या रद्द करने या उपयोगकर्ता को उपयोगकर्ता की जानकारी की जाँच, अद्यतन या समायोजन करने के लिए उपकरण प्रदान करने के लिए बाध्य है।

6.2. ईमेल मार्केटिंग न्यूज़लेटर्स से सदस्यता समाप्त करना: उपयोगकर्ता OGORI की वेबसाइट, एप्लिकेशन या सोशल नेटवर्क पर किसी भी संपर्क जानकारी के माध्यम से सीधे OGORI से संपर्क करके OGORI से मार्केटिंग ईमेल प्राप्त करने से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

6.3. मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म (iOS, Android, आदि) द्वारा निर्धारित एक्सेस डिवाइस अनुमतियों को अनुकूलित करके एक्सेस डिवाइस अनुमतियों से OGORI ऐप सूचनाएं प्राप्त करना बंद करें।

7. व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा

हम उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी तक अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करें।
• व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच केवल उन कर्मचारियों और साझेदारों तक सीमित रखें जो प्रासंगिक सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं।

8. सूचना संग्रहण अवधि

आपकी व्यक्तिगत जानकारी इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक होने तक या लागू कानून द्वारा अपेक्षित होने तक रखी जाएगी।

9. उपयोगकर्ता अधिकार

आपको ये अधिकार है:

हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करें।
गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही करने या हटाने का अनुरोध।
किसी भी समय (वैधानिक सीमाओं के भीतर) व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

10. सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करने के उपाय

10.1. OGORI एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है और उचित तरीकों का उपयोग करता है ताकि चोरी, पहुंच, परिवर्तन और जानकारी के अनधिकृत विनाश को रोका जा सके;

10.2. OGORI सिस्टम पर उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न सुरक्षा उपाय लागू करेगा। उपयोगकर्ता डेटा एक सुरक्षित नेटवर्क सिस्टम में संग्रहीत होता है और केवल सीमित संख्या में OGORI कर्मचारियों द्वारा ही उस तक पहुँचा जा सकता है।

10.3. OGORI लागू कानूनों के अनुसार उपयोगकर्ता सूचना डेटा को अपने पास रखेगा। OGORI इस बात की उचित पुष्टि होने पर इसे तुरंत नष्ट कर देगा कि: (i) जिस उद्देश्य के लिए सूचना डेटा एकत्र किया गया था, वह अब डेटा को रखने के लिए उपयुक्त नहीं है; या (ii) किसी भी कानूनी या व्यावसायिक उद्देश्य के लिए इसे रखना अब आवश्यक नहीं है; या (iii) उपयोगकर्ता को OGORI खाते की कोई आवश्यकता नहीं है या उसने इसका उपयोग पूरा कर लिया है।

10.4. OGORI यह भी अनुशंसा करता है कि उपयोगकर्ता अपने OGORI खाते की सुरक्षा के लिए उपाय करें, किसी अन्य तृतीय पक्ष को खाते न दिखाएँ, न ही उनका आदान-प्रदान करें और न ही लॉगिन पासवर्ड या OTP प्रदान करें। यदि उपयोगकर्ता किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस साझा करता है, तो उपयोगकर्ता को उस साझा डिवाइस पर लॉगिन जानकारी (जैसे, उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड) सहेजने और उपयोगकर्ता के OGORI खाते से लॉग आउट करने का विकल्प नहीं चुनना चाहिए। इस खंड में निर्धारित उपयोगकर्ता के कार्यों के कारण उपयोगकर्ता की जानकारी के नुकसान या प्रकटीकरण के लिए OGORI ज़िम्मेदार नहीं है।

11. कुकी नीति

हमारा ऐप आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। कुकीज़ आपके डिवाइस पर संग्रहीत छोटी डेटा फ़ाइलें होती हैं। आप अपने ब्राउज़र में कुकी सेटिंग्स समायोजित कर सकते हैं, लेकिन इससे ऐप का उपयोग करने की आपकी क्षमता प्रभावित हो सकती है।

12. अन्य विनियम

12.1. इस नीति या कानून के तहत उपलब्ध किसी भी अधिकार या उपाय का प्रयोग या प्रवर्तन करने में OGORI की विफलता को OGORI द्वारा ऐसे अधिकार या उपाय का अधित्याग या परिसीमन नहीं माना जाएगा।

12.2. यदि इस नीति का कोई प्रावधान गैरकानूनी या अन्यथा अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो OGORI अपने विवेकानुसार ऐसे प्रावधान में संशोधन कर सकता है या उसे इस नीति से हटा सकता है। इससे इस नीति के शेष प्रावधान प्रभावित नहीं होंगे, जो पूर्ण रूप से लागू रहेंगे।

12.3. उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार या संबंधित सरकारी प्राधिकारियों से निर्देश प्राप्त होने पर, OGORI को ऐसी कार्रवाई करने की आवश्यकता हो सकती है जो इन नीतियों के प्रावधानों का उल्लंघन कर सकती है। इस संबंध में, उपयोगकर्ता OGORI को ज़िम्मेदार नहीं ठहराने के लिए सहमत है।

12.4. यह नीति उपयोगकर्ता के उत्तराधिकारियों, व्यक्तिगत और कानूनी प्रतिनिधियों, शीर्षक में उत्तराधिकारियों और उपयोगकर्ता की परिसंपत्तियों (यदि कोई हो) के अनुमत समनुदेशितियों पर बाध्यकारी होगी।

12.5. इस नीति के अंतर्गत किसी भी विवाद या असहमति का समाधान पहले सुलह वार्ता के माध्यम से किया जाएगा। यदि ऐसी सुलह वार्ताओं के माध्यम से कोई समझौता नहीं होता है, तो संबंधित पक्ष विवाद या असहमति को समाधान के लिए हो ची मिन्ह सिटी स्थित किसी सक्षम न्यायालय में प्रस्तुत करने पर सहमत होंगे।

12.6. उपयोगकर्ताओं और तृतीय पक्षों के बीच विवाद: OGORI की कोई संबंधित ज़िम्मेदारी नहीं है, बल्कि यह उपयोगकर्ताओं के लिए केवल एक सहायक भूमिका निभाता है, उपयोगकर्ताओं और संबंधित तृतीय पक्षों को मिलकर समाधान हेतु आवश्यक जानकारी प्रदान करता है। उपयोगकर्ताओं और तृतीय पक्षों के बीच लेन-देन से संबंधित सभी मुद्दों का समाधान उपयोगकर्ताओं और तृतीय पक्षों को सीधे करना होगा। शिकायतों, विवादों आदि के मामले में, OGORI को संबंधित OGORI खाते को तब तक ब्लॉक करने का पूरा अधिकार है जब तक कि समस्या का समाधान नहीं हो जाता या सक्षम राज्य एजेंसी द्वारा अंतिम निर्णय नहीं हो जाता।

ओगोरी उपयोगकर्ताओं को इस नीति की विषय-वस्तु को अवश्य पढ़ना, समझना और उससे पूरी तरह सहमत होना चाहिए।

13. संपर्क चैनल

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं या आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित माध्यमों से हमसे संपर्क करें:

ईमेल पता: [email protected]

फ़ोन नंबर: 0775933233

ज़ालो आधिकारिक खाता: https://zalo.me/2766928103335515400

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14. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को अपडेट और बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी बदलाव की सूचना ऐप या ईमेल के ज़रिए दी जाएगी। नवीनतम जानकारी से अवगत रहने के लिए आपको नियमित रूप से इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करनी चाहिए।

OGORI BLOCKCHAIN VIETNAM उत्पादों पर भरोसा करने और उनका उपयोग करने के लिए धन्यवाद!