OGORI ट्रेसेबिलिटी सॉफ़्टवेयर की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए, व्यवसाय कई अलग-अलग संकेतकों का उपयोग कर सकते हैं। नीचे कुछ महत्वपूर्ण संकेतक और कारक दिए गए हैं जिनका संदर्भ लिया जा सकता है:
1. राजस्व
- राजस्व वृद्धि: सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन से पहले और बाद के राजस्व की तुलना करें ताकि पता चल सके कि क्या कोई वृद्धि हुई है।
2. ग्राहक
- ग्राहक वापसी दर: ट्रेसिबिलिटी जानकारी के साथ उत्पाद का उपयोग करने के बाद खरीदारी के लिए वापस लौटने वाले ग्राहकों की दर को मापता है।
- ग्राहक संतुष्टि: उत्पादों के प्रति ग्राहक संतुष्टि और मूल में पारदर्शिता का आकलन करने के लिए सर्वेक्षण का उपयोग करें।
3. नकली मात्रा और शिकायतें
- नकली दरों को कम करें: सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन से पहले और बाद में पता लगाए गए नकली या फर्जी उत्पादों की संख्या को ट्रैक करें।
- शिकायतों की संख्या: उत्पाद की गुणवत्ता या उत्पत्ति के बारे में ग्राहकों की शिकायतों की संख्या को मापता है।
4. समय और प्रक्रिया
- सूचना प्रसंस्करण समय: उत्पाद जानकारी प्राप्त करने और ग्राहक अनुरोधों को संसाधित करने के लिए आवश्यक समय को मापता है।
- उत्पादन और वितरण समय: प्रक्रिया की दक्षता का मूल्यांकन करने के लिए उत्पादन से लेकर उत्पाद के उपभोक्ता तक पहुंचने तक के समय को ट्रैक करें।
5. लागत
- परिचालन लागत: लागत बचत निर्धारित करने के लिए सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन से पहले और बाद में उत्पादन और वितरण लागत की तुलना करें।
- शिकायतों से जुड़ी लागतें: नकली सामान से संबंधित शिकायतों या मुद्दों से निपटने में होने वाली लागतों का आकलन करें।
6. पारदर्शिता
- आपूर्ति श्रृंखला पारदर्शिता: उत्पादों की उत्पत्ति के बारे में प्राप्त जानकारी से ग्राहकों की संतुष्टि को मापता है।
- सूचना पूर्णता अनुपात: प्रदान की गई उत्पाद जानकारी के पूर्ण और सटीक प्रतिशत को ट्रैक करता है।
7. प्रतिस्पर्धा
- बाजार स्थिति: पारदर्शी उत्पाद प्रदान करने में प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले उद्योग में कंपनी की स्थिति की तुलना करें।
- बाजार हिस्सेदारी: सॉफ्टवेयर को लागू करने के बाद व्यवसाय की बाजार हिस्सेदारी में परिवर्तन का आकलन करें।
8. आपूर्ति श्रृंखला प्रदर्शन
- समय पर ऑर्डर पूरा होने की दर: समय पर और बिना किसी त्रुटि के वितरित किए गए ऑर्डर का प्रतिशत मापता है।
- ग्राहक प्रतिक्रिया: ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने की व्यवसाय की क्षमता पर नज़र रखता है।
9. ब्रांड विकास
- ब्रांड जागरूकता: सर्वेक्षण या बाजार अनुसंधान के माध्यम से किसी ब्रांड के बारे में ग्राहक जागरूकता को मापें।
- ब्रांड संदेश स्थिरता: उत्पाद की उत्पत्ति और गुणवत्ता के संबंध में ब्रांड द्वारा दिए गए संदेश में स्थिरता के स्तर का आकलन करता है।
इन मेट्रिक्स पर नज़र रखने और उनका विश्लेषण करने से, व्यवसाय अपने कृषि ट्रेसिबिलिटी सॉफ्टवेयर की प्रभावशीलता का सटीक आकलन कर सकते हैं और इष्टतम परिणाम प्राप्त करने के लिए अपनी व्यावसायिक रणनीतियों को समायोजित कर सकते हैं।
